Seguro Social

Solicitudes de Seguro Social, Reclamos y Asistencia

 

La Unidad de Beneficios Federales (FBU) de la Unidad de Servicios para Ciudadanos Estadounidenses en la Embajada de Los Estados Unidos proporciona asistencia a los ciudadanos estadounidenses u otras personas que tienen derecho a los beneficios de la Administración de Seguro Social (SSA), del Departamento de Asuntos de Veteranos (VA) o de la Oficina de Administración de Personal de EE.UU. (OPM). La FBU en Caracas no está autorizada para procesar los reclamos directamente.  Lo que significa es que no hay personal acreditado de SSA, VA o OPM que pueda procesar localmente su solicitud.  En su lugar, aceptamos solicitudes y preguntas y las renviamos a la agencia correspondiente para su proceso.

Solicitud de cita

Para solicitar nuestros servicios, sin excepción, así sea para información, usted debe hacer una cita enviando un correo electrónico a: caracasfbu@state.gov.

Los  días de atención al público son los miércoles de 1:00 p.m. a 3:00  p.m. excepto los días feriados y administrativos. Previa cita.

El correo electrónico debe tener la siguiente información:
  • Nombre completo del solicitante o beneficiario
  • Número de seguro social
  • Teléfonos donde se le pueda localizar( con el respectivo código de área)
  • Dirección completa (incluyendo ciudad y país)
  • Motivo por el cual usted envía el correo, por ejemplo, solicitud de número, suspensión de sus beneficios, solicitud de información.

También puede llamarnos al +58 (212) 907-8251 los lunes, martes, jueves y viernes de 3 – 4:30 pm para preguntas acerca de los beneficios federales.

Visite la página web de la Administración de Seguro Social (SSA) para obtener las instrucciones y formularios necesarios. Si usted es mayor de 12 años por favor de comunicarse con nosotros a ACSVenezuela@state.gov para obtener la lista detallada de documentos que necesitara presentar para hacer su solicitud. Una vez que tenga sus documentos completos, puede presentar su solicitud a la unidad de ACS previa cita.

Le sugerimos que lo haga durante su siguiente viaje a Los Estados Unidos en la oficina más cercana de SSA.

Usted deberá presentar uno de los siguientes formularios completos una vez al año:

  • Formulario SSA-7161 (PDF 409 KB)  (Reporte a la Administración de Seguro Social de EE.UU.)
  • Formulario SSA-7162 (PDF 19 KB) (Reporte a la Administración de Seguro Social de EE.UU. para una persona que recibe beneficios para un niño o un adulto que no puede administrar sus fondos).

Por favor contáctenos a ACSVenezuela@state.gov. Su correo electrónico necesita incluir su nombre completo, número de seguro social, copia escaneada de su identificación vigente y los siguientes formularios completos:

Por favor contáctenos a caracasfbu@state.gov.  Su correo electrónico necesita incluir su nombre completo, número de seguro social, fecha de nacimiento y cualquier información que tenga sobre el cheque.

 

Por favor contáctenos a ACSVenezuela@state.gov e incluya el nombre y número social del beneficiario fallecido.  Por favor también incluya una copia escaneada del certificado de defunción Venezolano.